⚙️Zalo OA

Cấu hình tài khoản Zalo OA tới hệ thống

Sau khi truy cập vào menu quản trị -> Chọn Zalo OA ( Hình dưới ).

Màn hình menu quản trị

Thêm Zalo OA

Các Zalo OA này sẽ được lựa chọn trong “Nhóm” phục vụ công tác phân chia cuộc gọi vào/ra theo đầu số cuộc gọi sau này và tiếp nhận các tin nhắn từ khách hàng tới Zalo về tổng đài

Chọn Tạo mới và điền các thông tin của OA để kết nối đến tổng đài

Người quản trị hoàn toàn có thể tương tác với các tính năng tương ứng trên giao diện bao gồm:

• Làm mới token OA

• Chỉnh sửa thông tin Zalo OA

• Xóa Zalo OA